- お客様の課題
- 自社での運用を前提としており、セキュリティ機器導入時に伴う導入・運用支援を依頼したい。
- iSEC ソリューション
- 当社では、導入についてはもちろん、顧客への運用サポートを行うことにより、製品知識のトレーニング、分析支援など、週に1回あるいは月に1回のトレーニングを提供しております。SOCのように常時監視ではないことから、コストを抑えて製品導入を行うことが可能となり、様々な顧客に大変好評なサービスとなりました。
このソリューションが生み出された背景
数万人規模のお客様において、自社で運用したいというニーズが生まれておりました。定期的にクライアントのセキュリティ担当に対してトレーニングの提供を行うと同時に定期的な運用が正しいかどうかのチェックを行うことによって、お客様に、安心・安全をご提供することが可能となりました。
- 案件情報 (*)
- 従業員数:約5,000名
- 拠点数 :約10拠点以上(国内)
- 導入期間:2か月(製品導入)
- 予算 :年間約300万円
- (*) 顧客特定防止のため、あいまい表記しております